Na programação inaugural dos Home Center’s Castelo Forte Samambaia e Recanto das Emas, no segundo semestre de 2008 a empresa lançou a promoção ‘Sua Casa Com Cheiro de Nova’. Para cada 50 reis de compra o CLIENTE preenchia um cupom e depositava na urna para ser sorteado. O sorteio ocorreu no dia 31/12/08 e o CLIENTE premiado foi José Francisco Gomes Pereira, 44 anos, morador do Riacho Fundo II.

No dia 15/01/09 fomos à casa dele para conhecê-lo melhor, falar da promoção e da cidade onde mora. Ele é assistente administrativo do Ministério da Ciência e Tecnologia e é cliente da Castelo Forte há 12 anos. “Compro nessa loja pela credibilidade e atendimento dispensado. Eu nem sabia da promoção, mas quando fiz a compra preenchi uns 20 cupons e depositei na urna acreditando que iria ganhar”, diz ele.

morador do Riacho Fundo II		José Francisco Gomes Pereira

O prêmio era o material necessário para pintar a casa do cliente premiado. Mas como o Francisco havia recentemente pintado sua casa, trocou as tintas por outros materiais a serem usados na ampliação da obra. “Conversei com o gerente e com o vendedor Pedro, que me atenderam muito bem e fizemos a troca. Estou muito grato por isso”.

Filho de mineiros, Francisco nasceu em Brasília e se criou na Candangolândia. Conclui o segundo grau, é casado, com filhos. “Dou graças a Deus por tudo o que Brasília tem me proporcionado. Recebi meu lote durante o governo Cristóvão Buarque, já com casa pronta e infra-estrutura. O Riacho Fundo II é um lugar muito bom de morar. Têm muitas cooperativas habitacionais, uma delas de policiais, o que gera mais segurança”.

 

O Cliente		é esse

“Recomendo aos clientes que continuem comprando na Castelo Forte e acreditem nas promoções da empresa, que são transparentes e realmente acontecem. Aos colaboradores peço que continuem com esse atendimento envolvente, pois isso agrada aos clientes e gera mais negócios à empresa, especialmente nesses períodos de crise quando poucos conseguem investir. Obrigado e que Deus abençoe a todos”.

Pela camisa que veste é dispensável perguntar qual é seu time do coração.