Em 2008 a Castelo Forte inaugurou ‘Home Centers’ no Recanto das Emas e Samambaia, Distrito Federal. Modernas, confortáveis, iluminadas e sonorizadas, as lojas dispõem de 13 departamentos de produtos para o lar e construção, com 20.000 itens. Mesmo com essa evolução o CLIENTE encontra ali tudo o que sempre encontrou inclusive o atendimento personalizado, agora somado ao auto-serviço.

A Castelo Forte foi inaugurada em instalações simples, no dia 05 de março de 1991, quando surgiram as cidades de Samambaia e Recanto das Emas. Com o crescimento acelerado dessas cidades os negócios prosperaram e, em 1992, a empresa começou a contratar COLABORADORES que hoje somam 117 diretos e 61 indiretos.

Em 1995 a empresa inaugurou sua primeira loja em terreno próprio na Samambaia e em 1999 no Recanto das Emas. Em 2001 as lojas foram mecanizadas com empilhadeiras e pás mecânicas, obtendo autonomia de instalações e equipamentos. Em 2003 entraram em cena os computadores e em 2005 foi lançado o portal www.casteloforte.com.br , para intensificar o diálogo com CLIENTES, FORNECEDORES e COMUNIDADE.
 
Com a inauguração dos ‘home center´s’ a Castelo Forte mescla os modelos comerciais de ‘auto-serviço’ e ‘venda assistida’. Incrementa processos internos nos departamentos de compras, vendas, entregas em domicílio e controle de estoque, gerando mais eficiência, segurança, rapidez no atendimento e satisfação ao CLIENTE.

Responsabilidade social

Mas a Castelo Forte sabe que nem só com materiais se constroem casas, cidades, um país e um mundo melhor para viver. É necessário conhecimento, cultura e, sobretudo, responsabilidade com as pessoas e o meio ambiente.

Por isso a empresa investe em moradia para COLABORADORES, qualificação para PROFISSIONAIS da construção civil, arte, cultura e lazer para a COMUNIDADE. Investe também em projetos ambientais que geram qualidade de vida.

A Castelo Forte acredita que ao investir na qualidade de vida aumentam as oportunidades de negócios que se revertem em benefícios para todos.

Missão, visão, princípios e valores

Missão:"Proporcionar o ‘sonho da casa própria’ oferecendo produtos de qualidade a preços acessíveis; fidelizar relações com clientes, parceiros e colaboradores; crescer em base sólida; contribuir com o desenvolvimento social, econômico, cultural e ambiental das comunidades onde atua".

Visão: "Ser referência em Home Center pela variedade de produtos, padrão de excelência dos serviços e atendimento diferenciado aos clientes, bem como pelas ações de responsabilidade social, cultural e ambiental".

Princípios: Ética, competitividade, rentabilidade, qualidade, compromisso, equilíbrio, satisfação e realização.

Valores: Acessibilidade e agilidade no atendimento; respeito e cordialidade no relacionamento com clientes, colaboradores e parceiros; integridade e bem estar social.